Call center che non rispondono: scopri la trappola dietro alle chiamate mute
In sintesi 📞Le chiamate mute sono una tattica dei call center per identificare chi risponde ai numeri composti automaticamente. ⚙️Il sistema di predictive dialing è progettato per ottimizzare l’efficienza operativa dei call center, ma risulta fastidioso per chi riceve le chiamate. 🧠Le chiamate mute possono causare stress e ansia, creando una condizione di attesa infruttuosa … Leggi tutto